Программа Контур.Отель для автоматизации гостиниц

Успешность динамичного гостиничного бизнеса зависит от эффективности управления номерным фондом, бронированием, ведения различных учетных и отчетных процедур. С помощью программы для гостиниц Контур.Отель каждый отельер имеет возможность автоматизировать указанные действия, ускорить работу и обеспечить корректность ведения различных видов документации.

Возможности программы для гостиниц Контур.Отель

Контур.Отель (ССЫЛКА) — это программа для гостиниц, представляющая собой облачный инструмент для автоматизации гостиничного бизнеса. Позволяет:

• вести учет бронирований с сайта, страницы в соцсети, онлайн-площадок (агрегаторов гостиничных услуг);
• управлять номерным фондом (при отображении его актуального состояния для пользователя);
• отчитываться перед МВД о постояльцах — в соответствии с требованиями законодательства.

«Шахматка» в Контур.Отель (для увеличения кликните по картинке)

Прочие возможности сервиса:

• внесение корректировок в сведения о забронированных номерах;
• фиксация ранних заездов, поздних выездов;
• настройка электронных замков (поддерживаются такие системы как OZlocks, iLocks, Orbita);
• установление графика уборок (при необходимости — постановка задач о срочной подготовке номеров);
• оперативный расчет курортного сбора в соответствии со ставкой, установленной в регионе ведения деятельности гостиницы (с формированием отчета для контролирующих органов);
• установление графика формирования цен по сезонам.

Есть возможность интегрировать с «Контур.Отелем» кассовое программное обеспечение, которое используется гостиницей — чтобы платежи в рамках оказания услуг гостиницей были в установленном порядке фискализированы в соответствии с Законом № 54-ФЗ.

Для кого подходит

Программа будет востребована отелем, хостелом, мини-гостиницей и т.д. — масштаб не имеет значения. Особенно полезным станет для поставщиков, которые заинтересованы:

1. В экономии времени за счет отсутствия необходимости управлять бронями через личные кабинеты на внешних площадках.

2. В повышении эффективности управления номерами (за счет чего их наполняемость может вырасти на 15-20%).

Пользователю Контур.Отеля не придется сталкиваться с ситуацией, когда прибывшего гостя нет возможности заселить из-за неготовности номера (по причине, что не был учтена опция раннего заезда).

3. В своевременном выполнении законодательной обязанности об информировании МВД о заселяющихся гражданах РФ (в срок, не превышающий 24 часа с момента заселения) и иностранных государств (в течение рабочего дня).

Также в установленном порядке МВД уведомляется о выселении (убытии) постояльцев.

Модуль ФМС Контур.Отель: уведомление МВД без нарушения сроков

Нарушение указанных обязанностей может привести к штрафу на сумму до 750 тыс. рублей (ст. 18.9, 19.15.2 КоАП РФ).

Подробнее о модуле ФМС Контур.Отель можно узнать ЗДЕСЬ.

В отношении каждого постояльца Контур.Отель показывает статус рассматриваемого уведомления. Если находит ошибки в этом документе — сообщает пользователю об этом. Основная часть данных в уведомлении заполняется Контур.Отелем автоматически — на основании сведений о постояльце, полученных при его оформлении в номер. Может потребоваться указать лишь некоторые недостающие сведения (например, о российской визе иностранца), и документ будет готов к отправке в МВД.

Можно:

• интегрировать «Отель» с внутренней системой учета (и загружать оттуда данные в форматах XML или CSV);
• направлять уведомления в информационную систему МВД массово (по списку постояльцев);
• в любой момент обратиться в службу поддержки «Контура» и задать вопрос по процедуре уведомления МВД — квалифицированный эксперт предоставит необходимые разъяснения.

Особенности использования программы

При практическом использовании Контур.Отелем нужно учесть, что:

1. Программа полноценно интегрируется с внешними площадками бронирования (поддерживается ostrovok.ru), и вся информация отображается в «шахматке» (графике заселения в соответствии с бронями) отеля.

Таким образом, нет необходимости входить в личный кабинет гостиницы на площадке. Как только оформляется бронь на внешней площадке — сведения об этом показываются в «шахматке» пользователя Контур.Отеля.

Если бронь оформлена непосредственно через «шахматку» (или сайт), то на агрегатор автоматически направляется информация о том, что соответствующий номер недоступен. А если гостиница изменила цены (тарифы), то сведения о них автоматических обновляются на всех интегрированных с «шахматкой» ресурсах.

2. В части функционала по управлению ценами на номера в Контур.Отеле примечательна возможность использования календаря для управления тарифами, что позволит гибко реагировать не только на спрос в высокий или низкий сезон, но и на различные рыночные факторы (например, ценовую политику со стороны конкурентов).

Календарь тарифов (для увеличения кликните по картинке)

3. После регистрации в сервисе специалисты «Контура» организуют бесплатное обучение пользователей и покажут как работать с программой для гостиниц Контур.Отель с разъяснением всех её возможностей, а также с учетом различных нюансов.

Видео – как принять оплату, заселить и выселить гостя в программе Контур.Отель:

Тарифы и акции

Доступ к программе Контур.Отель возможен по трем тарифам:

• «Система управления отелем»;
• «ФМС.Базовый»;
• «Комплексное решение».

Первый тариф включает все необходимые опции для организации бронирования и управления фондом. Базовая стоимость доступа — 10 000 рублей в год. При этом, взимается доплата:

• за модули «Менеджер каналов бронирования» (12 000 рублей), «Менеджер онлайн-бронирования» (10 000 рублей), обеспечивающие синхронизацию данных в «шахматке»;
• за «Кассовый модуль», обеспечивающий фискализацию платежей за гостиничные услуги (2 800 рублей).

Стоимость определяется:

• регионом ведения деятельности гостиничного бизнеса;
• количеством номеров в учитываемом фонде.

Тариф «ФМС. Стандарт» предусматривает доступ к функционалу для информирования МВД о заселении (выселении) постояльцев. Базовая стоимость — 11 000 рублей в год.

В свою очередь, «Комплексное решение» включает функционал обоих указанных тарифов, а также дополнительных модулей. Стоимость — 43 000 рублей в год.

Разработчик предоставляет возможность бесплатного пользования полным функционалом программы Контур.Отель в течение недели. Для этого нужно ОЗНАКОМИТЬСЯ С УСЛОВИЯМИ АКЦИИ и оформить в установленном порядке тестовый доступ к системе.

Вход в личный кабинет Контур.Отель и телефон техподдержки

Официальный сайт – ССЫЛКА.

Вход в систему Контур.Отель – ССЫЛКА.

Вход в модуль ФМС – ССЫЛКА.

Телефон техподдержки 8 (800) 500–16–70.

Резюме

Облачная программа Контур.Отель обеспечивает автоматизацию работы гостиничного бизнеса любого масштаба. Производится своевременный учет брони, обеспечивается проведение процедур, направленных на повышение качества гостиничного сервиса. Сводятся к минимуму риски допущения нарушения положений законодательства — в миграционной области, сфере оборота персональных данных и фискализации денежных потоков.