Как работает электронный документооборот в системе ЭДО Контур.Диадок

Компания Контур известна как поставщик широкого спектра продуктов для организации учета и документооборота на предприятии. К числу наиболее востребованных можно отнести решение для электронного документооборота Контур.Диадок — систему ЭДО, эффективную как внутри предприятия, так и при осуществлении межкорпоративного документооборота. Система умеет организовывать работу с унифицированными и «свободными» электронными документами. Контур.Диадок также представляет собой удобный инструмент для отправки отчетности хозяйствующего субъекта (включая отчетность по НДС) в государственные органы. Ознакомимся с его особенностями и преимуществами подробнее.

Что представляет собой система электронного документооборота Контур.Диадок

ЭДО Контур.Диадок (ССЫЛКА) — это облачный (с доступом к основным функциям через браузер либо пользовательской программы, которая интегрирована с облачным сервером Контура) сервис для организации электронного документооборота. С помощью него средние и малые предприятия могут оперативно передавать друг другу различные первичные и иные документы официального характера (в том числе подлежащие проверкам со стороны ФНС), например:

• формируемые на основе утвержденных регуляторами бланков первички по НДС (счета-фактуры, универсальные передаточные документы);
• составляемые по унифицированным формам акты, накладные (например, типовая форма ТОРГ-12);
• договоры, дополнительные соглашения.

Видео — знакомство с сервисом ЭДО Контур.Диадок:

Вместе с тем, с помощью сервиса технически возможен оборот любых документов, подписанных с помощью ЭЦП. Контур.Диадок позиционируется как решение, предназначенное для обеспечения, прежде всего, юридически значимого документооборота — между разными хозяйствующими субъектами (либо между подразделениями одного субъекта). Возможна организация сложных цепочек ЭДО — в которых осуществляется подписание документа сразу несколькими участниками документооборота (и заверение в необходимых случаях сопутствующих документов).

Если сравнивать бумажный и электронный документооборот по времени

и по финансовым затратам

то в подавляющем большинстве случаев можно говорить, что электронный документооборот позволяет сокращать временные и материальные затраты по сравнению с бумажным.

Функционал сервиса предусматривает интеграцию через API либо интерфейс Диадок.Коннектор. Возможна интеграция с 1С с использованием готового модуля. Также сервис по умолчанию интегрирован с платформой Контур.Экстерн (ССЫЛКА) — брендированным продуктом компании Контур, который призван решать задачи, связанные со сдачей отчетности в государственные органы.

Данное приложение позволяет производить ключевые операции в рамках электронного документооборота:

• подписывать входящие и исходящие документы;
• получать уведомления об изменении статусов полученных или отправленных документов;
• просматривать документы (и отслеживать изменения по их статусам).

Системой Контур.Диадок поддерживаются ЭЦП, выданные любыми удостоверяющими центрами — и в этом несомненный плюс используемой платформы. Нет необходимости перестраивать логику распределения полномочий в применении подписей — если она сложилась к моменту внедрения рассматриваемой системы ЭДО на предприятии.

Вход в систему (личный кабинет Контур.Диадок) — diadoc.kontur.ru.

Он может быть выполнен любым удобным способом:

1. По паролю

2. По сертификату

3. По телефону

Сервис характеризуется широким набором возможностей. Ознакомимся с наиболее примечательными из них.

Возможности платформы

Сервис ЭДО Контур.Диадок (ССЫЛКА) умеет:

1. Разумеется — прежде всего, выполнять типичные для современного электронного документооборота функции, такие как:

• создание, отправка и получение электронных документов;
• заверение всех или выбранных документов ЭЦП в целях обеспечения их юридической значимости;
• проверка унифицированных документов — таких как счет-фактура, акт, накладная, в рамках форматно-логического контроля (что сводит к минимуму ошибки в заполнении данных документов и вероятность отказа в их приеме со стороны налоговиков);
• распределение документов по категориям в целях повышения эффективности управления объектами ЭДО.

Электронный документооборот в Контур.Диадок фактически осуществляется на нескольких уровнях:

• внутри предприятия (между подразделениями);
• между хозяйствующими субъектами (фирмой-пользователем Контур.Диадок и ее контрагентами);
• между фирмой-пользователем и государственными органами.

Многое во взаимодействии пользователя Контур.Диадок и государственных органов автоматизировано. Например, система позволяет фирме быстро ответить на требование, пришедшее из ФНС — и подготовить необходимые документы с описью.

Система Контур.Диадок позиционирует себя как первая в России, адаптированная к трансграничному электронному документообороту. По мере развития нормативной базы (скорее всего, для начала — на уровне ближайших к России территориальных коммуникаций — прежде всего, в пределах рынка ЕАЭС) такие опции будут становиться все более востребованными.

2. Обеспечивать локализацию компетенций в части приема-передачи документов (и доступа работников к интерфейсам для обработки объектов ЭДО).

Например, можно настроить межкорпоративный электронный документооборот так, чтобы контрагент мог выбирать, в какое подразделение фирмы направлять те или иные документы. В свою очередь, данное подразделение (отдельных его сотрудников) можно наделить определенными компетенциями по приему документации от конкретного контрагента. Можно также настроить автоматическое перенаправление документов — если они будут переданы не тем специалистам, по идентификаторам отправителя (например, КПП).

Кроме того, по каждому из подразделений можно дифференцировать компетенции по работе с ЭДО в целом: директор или его заместитель могут иметь полный доступ к электронной документации, а рядовой сотрудник может быть наделен правомочиями на просмотр объектов ЭДО только по конкретному подразделению.

3. Интегрироваться с 1С, благодаря чему обработка документов становится возможной непосредственно с помощью средств учетной системы.

Отправка документов на заверение с помощью ЭЦП или на согласование при этом возможна как из браузерной версии Контур.Диадок, так и из программы 1С.

4. Находить контрагентов, уже подключенных к системе Контур.Диадок, по ИНН (в том числе и при использовании 1С).

Найденным контрагентам можно направлять приглашения на регистрацию в системе. Если она у них уже есть, то ЭДО хозяйствующим субъектам можно организовывать немедленно — не заключая каких-либо дополнительных соглашений.

5. Обеспечивать хранение документов при условии их дублирования и распределения по разным серверам.

Таким образом, практически исключена утеря документа из-за технического сбоя. При этом, доступ к ним сохраняется даже по окончании периода коммерческого использования программы: действующий пользователь в любой момент может загрузить когда-то записанные на сервера Контура файлы.

6. Быстро находить нужные документы по фильтрам, ключевым словам, выборкам.

Можно сформировать перечень документов, найденных поисковой системы Контур.Диадок, и скачать его как Excel-файл.

7. Обеспечивать прием-передачу документа с участием контрагентов, подключенных к другим системам ЭДО.

Это происходит за счет роуминга — который функционирует и поддерживается компанией Контур как одним из сильнейших игроков в сегменте роуминговых сервисов.

8. Обеспечивать документооборот с применением зашифрованных каналов.

Благодаря этому сводится к минимуму вероятностью перехвата или несанкционированного изменения данных, составляющих электронный документооборот.

9. Обеспечивать двухфакторную идентификацию пользователя, входящего в аккаунт:

• парольную;
• основанную на получении SMS-подтверждения.

Разумеется, в части подписывания файлов с помощью ЭЦП задействуются классические аппаратные идентификаторы — ключи типа «токен».

10. Готовить различные формы документов к распечатке на принтере.

Данная опция может пригодиться на случай, если ЭЦП по каким-либо причинам задействована быть не может (например, если истек срок сертификата — в том числе и у контрагента), а документ — относительно срочный. Можно оперативно распечатать его и отправить контрагенту по почте. То же самое — с налоговой отчетностью (в тех случаях, когда ее допустимо предоставлять в бумажном виде).

Поддерживается подготовка в том числе печатных форм счетов-фактур и дополняющих их служебных документов.

11. Осуществлять оборот не только юридически значимых объектов ЭДО, но также и документов — как унифицированных, так и тех, что составляются в свободной форме, без проставления на них электронных подписей.

Документы, не заверенные с помощью ЭЦП, в номенклатуре Контур.Диадок именуются шаблонами. Они могут оказаться полезными, к примеру, на различных стадиях согласования проектов соглашений с контрагентами — когда нужно внимательно проработать все детали предстоящего договора. Любой шаблон может быть преобразован в юридически значимый документ, и инициировано такое преобразование может быть любой стороной ЭДО.

12. Отправлять в ФНС заявления об участии хозяйствующего субъекта в электронном документообороте счетов-фактур.

Такое заявление субъектам ЭДО, которые являются плательщиками НДС, необходимо направлять налоговикам в соответствии с требованиями, установленными приказом Минфина России от  10.11.2015 № 174н.

Благодаря данной функции Контур.Диадок, фирме необязательно связываться с налоговиками какими-либо сторонними способами: все производится в «режиме одного окна».

13. Обеспечивать электронный документооборот в рамках многопользовательского режима.

Данный режим предполагает доступ к функциям платформы со стороны сразу нескольких ответственных работников организации. При этом, их полномочия в части использования функций сервиса Контур.Диадок будут распределены исходя из наличия у кого-либо из них статуса администратора. При его наличии у работника будут правомочия на управление правами доступа других пользователей к функциям сервиса.

14. Строить маршруты согласования документов внутри хозяйствующего субъекта.

Данная опция полезна для организаций с развитой вертикальной моделью управления производственными процессами. Документ, подготовленный в самом низу «вертикали», впоследствии автоматически передается системой на дальнейшее согласование — в соответствии с заданным маршрутом. На каждом этапе движения документа при этом система фиксирует, кто именно осуществляет его обработку, а также отображает подсказки — о том, какие действия с документом необходимо произвести.

Видео — как строится схема согласования документов в Контур.Диадок и Коннектор.Бизнес-Процесс:

15. Законно аннулировать и отзывать документы, составленные (отправленные) в рамках ЭДО с контрагентами.

В случае, если хозяйствующий субъект обнаруживает в отправленном документе ошибку, то предполагается его аннулирование и последующее составление нового — без ошибок. В случае, если документ, содержащий ошибку и подлежащий аннулированию, отправлен, но еще не утвержден (не подписан) контрагентом, то отправитель вправе аннулировать его с помощью сервиса Контур.Диадок без согласования с другой стороной.

А если другая сторона уже подписала документ (и он считается вступившим в силу), то оба партнера должны подписать дополнительное соглашение на отмену документа. Сервис Контур.Диадок автоматизирует данную процедуру: все, что необходимо сделать сторонам, так это задействовать специальный интерфейс отправки и подтверждения запроса на аннулирование вступившего в силу документа.

Видео — функциональность Диадока и новые возможности для бизнес-процессов:

Рассматриваемый сервис имеет ряд нюансов, характеризующих его работу — полезно будет ознакомиться с ними подробнее.

Особенности работы системы ЭДО Контур.Диадок

Сервис ЭДО Контур.Диадок примечателен тем, что:

1. Документооборот в его интерфейсах осуществляется по схемам, достаточно близким по ряду принципов работы к тем, что характеризуют обмен почтовыми сообщениями через веб-интерфейс почтовой службы — и это довольно удобно, поскольку не предполагается выгрузки документов на ПК. Но, безусловно, технических отличий между типичным веб-интерфейсом почты и средствами Контур.Диадок очень много (и все они отражают специфику организации управления объектами ЭДО в решении от Контура).

Разработчики Контур.Диадок выделяют особую единицу маршрутизации документооборота — «ящик». Стороны ЭДО — отправитель и получатель, имеют свои «ящики» (каждый из которых, как правило, соответствует одному хозяйствующему субъекту). Между ними и осуществляется циркуляция данных: причем не самих файлов (и в этом отличие «ящиков» от папок типичного почтового клиента), а специальных записей со ссылками на файлы. Доступ к «ящику» может быть разграничен соотносительно с уровнем полномочий сотрудника предприятия, которое участвует в электронном документообороте.

В свою очередь, формирование цепочек ЭДО осуществляется с помощью отдельных элементов — сообщений. По существу, «ящик» выполняет роль логического контейнера для их размещения. В «ящике» могут быть отображены списки сообщений, классифицированных различным образом. Возможно как их обособление друг от друга, так и объединение в группы по тем или иным признакам.

Так, например, возможно формирование цепочки ЭДО, в состав которой входят сообщения со ссылками на документы, связанные одной хозяйственной операцией (например, это могут быть счет-фактура и акт приемки работ). Могут быть логически связаны первичный и корректирующий счет-фактура, основной договор и дополнительное соглашение к нему.

Таким образом, сводится к минимуму вероятность того, что какой-либо документ — из числа однажды «проведенных» в системе Контур.Диадок, потеряется или пропадет из виду. Он в любом случае будет связан, если не с другим документом, то с тем или иным сообщением, которое обязательно найдется в «ящике».

При необходимости в «ящиках» можно размещать черновики сообщений — в которых есть ссылки на те документы, которые подготовлены, но еще не переданы в подписанном виде получателю. Данная опция может быть востребована в организациях, где подготовку документов осуществляет один работник, а подписывает — в силу наличия доступа к ЭЦП и необходимых правомочий, другой человек.

Документы, находящиеся в «ящиках», можно просматривать, используя различные механизмы их фильтрации. Например, можно формировать списки документов в определенной разновидности (например, актов) от конкретного контрагента за установленный период.

2. Документооборот унифицированных документов — счетов-фактур, актов, накладных, УПД, реализован в соответствии со стандартами, утвержденными законодательно.

Так, например, оборот счетов-фактур регулируется приказом № 174н, о котором мы сказали выше. Пользователю нет необходимости думать об обеспечении соответствия ЭДО требованиям, которые отражены в данном нормативном акте. В системе реализованы все ключевые операции со счетами-фактурами в рамках их типичного оборота с участием плательщиков НДС. В полном соответствии с законом осуществляется оборот первичных счетов-фактур, исправленных, корректировочных.

Так, типичные процедуры в рамках ЭДО с применением счетов-фактур, осуществляемого в системе Контур.Диадок (с учетом требований приказа № 174н), будут следующими:

• отправка от продавца к покупателю первичного счета-фактуры, подписанного ЭЦП;
• формирование системой Контур.Диадок подтверждения оператора о получении счета, подписание данного подтверждения и отправка продавцу;
• формирование системой Контур.Диадок подтверждения об отправке счета, подписание данного подтверждения и отправка (вместе со счетом) покупателю;
• получение продавцом подтверждения оператора и отправление извещения о приеме подтверждения;
• получение покупателем счета и подтверждения оператора, а также последующая отправка подписанного извещения о приеме счета, а также извещения о приеме подтверждения;
• формирование системой Контур.Диадок подтверждения оператора об отправке извещения о приеме счета, подписание данного извещения и отправка покупателю;
• получение покупателем подтверждения оператора и последующая отправка извещения о приеме подтверждения.

Аналогичным образом — в соответствии с регулирующими нормами, в системе ЭДО Контур.Диадок реализован оборот других унифицированных документов:

• накладных;
• актов;
• универсальных передаточных документов.

При этом, на уровне внутренней инфраструктуры электронного документооборота, реализованной на платформе Контур.Диадок, внедрены различные механизмы, дополняющие порядок оборота счетов-фактур, утвержденный приказом № 174н (как и правила обработки прочих унифицированных форм). То есть, на практике программа эффективным образом сочетает официальные стандарты и внутренние алгоритмы. Как результат, возможно полноценное включение счетов-фактур (и иных унифицированных документов) в «фирменные» цепочки объектов ЭДО, которые выстраиваются с помощью сообщений, о которых мы сказали выше. При необходимости к счетам-фактурам в рамках ЭДО могут добавляться различные служебные документы, применяемые на конкретном этапе оборота основного первичного документа по НДС.

3. В целях оптимизации электронного документооборота с контрагентами в системе Контур.Диадок осуществляется их классификация по различным спискам.

В их числе — перечень активных контрагентов (с которыми фирма осуществляет обмен документами чаще всего). Система позволяет использовать данный перечень как самостоятельную опцию или же как инструмент, доступный в рамках различных диалоговых операций.

Контрагенты могут быть классифицированы по группам — как вариант, с учетом распределения полномочий между имеющимися подразделениями контрагентов-юрлиц в части приема-передачи электронных документов. Возможно разграничение доступа к функционалу приема-передачи документов исходя из наличия или отсутствия у определенных групп контрагентов правомочий на осуществление электронного документооборота. Так, может выясниться, что подразделение бухгалтерии на стороне контрагента не наделено правомочиями по ЭДО — поскольку они переданы финансовому директору (и наоборот). В этом случае отправка документации может быть разрешена только в бухгалтерию (или, наоборот, запрещена, если она не управомочена на ведение ЭДО).

Главная особенность интерфейса для классификации контрагентов Контур.Диадок — в том, что он может быть задействован не только через браузер, но и как результат интеграции системы с внешними инфраструктурами электронного документооборота. Данная возможность может оказаться исключительно полезной для крупных организаций, использующих серверные ЭДО со сложной системой организации совместного доступа к их функциям: управлять списками контрагентов (которые могут характеризоваться при этом не только большим количеством позиций, но и изменчивостью) через веб-интерфейс может быть в таких случаях не слишком эффективно.

4. В системе предусмотрена функция запроса подписи получателя документа.

В рамках электронного документооборота с участием двух пользователей платформы Контур.Диадок у сторон может возникать регулярная потребность в задействовании документов, которые подлежат заверению каждой из сторон (например, если это договор или акт). В этих целях в системе реализована функция запроса подписи со стороны получателя. При этом, получатель вправе отказаться удовлетворить такой запрос (и отразить это установленным способом в системе) — с пояснением причин отказа, если посчитает нужным.

В свою очередь, те документы, по которым подпись не требуется — выделяются в отдельную категорию с особым статусом (чуть позже мы ознакомимся с особенности классификации входящих и исходящих документов с использованием подобных статусов подробнее).

5. Начало взаимодействия с контрагентом в рамках электронного документооборота возможно только после отправки в его адрес приглашения с помощью системы Контур.Диадок.

При этом, в тех интерфейсах, с помощью которых осуществляется работа с приглашениями, пользователь системы может посмотреть не только то, какие из приглашений присланы фактически, но и ознакомиться со сведениями о том, какие из сторонних организаций интересовались пользователем (например, задав подходящие для него реквизиты в поисковой системе Контур.Диадок).

6. По каждому контрагенту ведется отдельная карточка.

В ней предполагается указание довольно широкого спектра сведений по хозяйствующему субъекту (регистрационные, контактные данные — в том числе сотрудников, управомоченных на ведение электронного документооборота,  вид деятельности). При этом, пользователь может отразить в карточке только те сведения, которые посчитает нужными там отражать.

7. В системе реализована массовая проверка хозяйствующих субъектов на предмет наличия подключения к системе Контур.Диадок.

В этих целях предполагается предварительная подготовка XLS-таблицы с перечнями ИНН проверяемых хозяйствующих субъектов. Интерфейс для массовой проверки также позволяет оперативно отправить всем подключенным к системе организациям приглашения.

8. В систему Контур.Диадок можно импортировать списки контрагентов из 1С.

Данная процедура осуществляется буквально в несколько кликов мышкой. Нужно зайти в программу 1С, открыть имеющийся список контрагентов, затем выбрать пункт «Вывести список», настроить его отображение в виде таблицы, а затем сохранить список в файл — который впоследствии может быть загружен в аккаунт Контур.Диадок.

9. В системе присутствует классификация документов по статусам.

Это очевидным образом способствует повышению качества документооборота. В соответствии с данной классификацией, возможно установление:

а) для входящих документов — статусов:

• «получен» (когда документ принят, и при этом не требует ответного подписывания с помощью ЭЦП);
• «требуется подпись» (когда документ принят, и при этом, в свою очередь, требует ответного подписывания);
• «подписан» (здесь все понятно);
• «не прочитан» (аналогично);
• «в подписи отказано» (если контрагенту направлен отказ в удостоверении документа с помощью ЭЦП).

б) для исходящих документов:

• «доставлен» (когда документ принят контрагентом, и при этом не требуется его подписывания);
• «требуется подписать и отправить» (когда документ готов к отправке — но нужно удостоверить его с помощью ЭЦП);
• «ожидается подпись», «подписан контрагентом», «контрагент отказал в подписи» (здесь все понятно);
• «на согласовании» (когда документ передан сотруднику предприятия либо отдельного подразделения на согласование);
• «согласован», «отказано в согласовании» (здесь все понятно);
• «на подписании» (документ передан компетентному сотруднику на удостоверение с помощью ЭЦП);
• «отказано в запросе подписи» (компетентный сотрудник решил не удостоверять документ).

Также предусмотрен ряд особых статусов:

• «требуется аннулирование» (когда отзыв документа осуществляется в рамках процедуры аннулирования — с получением согласия со стороны контрагента);
• «ожидается аннулирование» (когда документ, подлежащий аннулированию, ожидает, пока контрагент даст согласие);
• «отказано в аннулировании» (здесь все понятно).

В случае, если ЭЦП, использующаяся в момент заверения какого-либо документа, окажется просроченной или возникнет техническая ошибка, не позволяющая задействовать электронную подпись, то в отношении подписываемого документа будет установлен статус «ошибка в подписи». Также будет указано ФИО работника, который пытался использовать подпись.

Предполагается при этом указание причины ошибки. Нужно зафиксировать ее и обратиться за разъяснениями в техническую поддержку Контура.

В случае, если в рамках электронного документооборота используется роуминг (передача данных между Контур.Диадоком и сторонней системой ЭДО с помощью партнерских сервисов, обеспечивающих интеграцию двух систем), и во время приема или передачи документа возникает сбой, то по документу выставляется статус «ошибка доставки». Также показывается описание конкретной ошибки — о ней, опять же, нужно сообщать в техническую поддержку.

10. В системе Контур.Диадок реализован особый интерфейс, дополняющий основной функционал для документооборота, а именно — предназначенный для приема и отправки сообщений между работниками предприятия и его контрагентов.

При этом, один сотрудник может вести несколько диалогов. В рамках каждого из них наглядно отображаются непрочитанные сообщения.

Функционал приема-отправки сообщений контрагенту также доступен и из интерфейсов, предназначенных для просмотра документов, используемых в рамках ЭДО. Необходимо открыть документ, после — выбрать пункт «Написать контрагенту», если нужно отправить сообщение.

В интерфейсах для приема-отправки сообщений показываются:

• списки работников контрагентов, с которыми велась переписка (с указанием статуса собеседника — онлайн или офлайн);
• точное время приема и отправки сообщения.

Начать диалог с работником организации-контрагента можно, даже изначально не зная его имени. Для этого нужно в поисковой строке ввести наименование или ИНН хозяйствующего субъекта — после чего сервис отобразит ФИО всех работников, у которых есть правомочия на ведение переписки в Контур.Диадоке. Можно написать любому из них.

Если сотрудник, которому адресовано сообщение, находится офлайн, то уведомление о том, что ему отправлено сообщение через Контур.Диадок, придет ему на электронную почту (при условии, что в настройках аккаунта данного пользователя указано, что такие уведомления необходимы).

Теперь — о том, сколько стоит пользование данным сервисом ЭДО.

Тарифы

Главные особенности ценовой политики Контура в части установления платы за пользования системой Контур.Диадок заключаются в том, что:

• регистрация в системе — бесплатна;
• абонентская плата — не вносится;
• «входящие» операции (прием, подписание принятых документов, запрос на корректировку, аннулирование) — не тарифицируются (бесплатны).

Оплата производится только за «исходящие» операции — по установленным тарифам. Плата за каждый исходящий документ зависит от общего количества документов по тарифному пакету и варьируется в интервале между 5 рублями 70 копейками и 9 рублями:

Дополнительно оплачиваются аппаратный носитель ключа для ЭЦП, необходимые услуги по настройке и интеграции сервиса — например, с программами линейки 1С.

Официальный сайт Контур.Диадок и другие контакты

Справочную информацию о системе электронного документооборота Контур.Диадок можно посмотреть на официальном сайте — kontur.ru/diadoc.

Круглосуточный бесплатный телефон техподдержки Контур.Диадок: 8-800-500-10-18.

Электронная почта техподдержки: diadoc@skbkontur.ru.

Адрес головного офиса компании СКБ Контур: 620017, г. Екатеринбург, Космонавтов, д. 56, 4-й этаж.

Резюме

Сервис ЭДО Контур.Диадок — решение для электронного документооборота на предприятии (и между предприятиями, в том числе относящимися к разным государствам), которое может быть задействовано через браузер или через учетную программу, с которой сервис может быть установленным образом интегрирован. С помощью Контур.Диадок возможен обмен, в принципе, любыми документами, но особый акцент сделан на обеспечении оборота различными унифицированными формами — счетов-фактур, актов, накладных, УПД, в полном соответствии с законодательством. Таким образом, систему ЭДО Контур.Диадок можно назвать одним из самых эффективных решений для малых и средних предприятий, которые являются плательщиками НДС.

К числу самых сильных сторон продукта можно отнести:

• эффективную систему классификации объектов ЭДО — самих документов, контактов, сообщений;
• наличие системы статусов по каждому из сообщений;
• возможность выстраивать логические цепочки сообщений — отражающих пути следования документов;
• возможность обеспечения эффективного согласования документов в вертикально ориентированных организациях;
• возможность интеграции с 1С.

Отдельно следует отметить совместимость сервиса с ЭЦП, выданными любыми удостоверяющими центрами. Также поддерживаются различные варианты роуминга систем электронного документооборота — с отслеживанием статусов отправляемых и передаваемых сообщений между разными системами.

Видео — возможно использование дополнительной подписи в Контур.Диадок в случае необходимости: